preguntes freqüents

1. Puc escollir el tipus d’habitació?
 2. La residència proporciona els llençols i les tovalloles?
 3. Hi ha telèfon, TV i TDT a l’habitació?
 4. Puc portar televisió i equip HI-FI?
 5. A les habitacions hi ha microones?
 6. Puc treure de l’habitació el mobiliari de RESA que no vagi a utilitzar?
 7. Hi ha connexió Wi-Fi?
 8. Hi ha impressora a la sala d’informàtica?
 9. Hi ha menjador a la residència?
 10. Hi ha servei de neteja de les habitacions?
 11. Hi ha servei de recollida de brossa?
 12. La residència tanca durant els períodes de vacances?
 13. A partir de quina data i en quins horaris es pot entrar a la residència un cop he estat admès/a? Es pot en cap de setmana?
 14. Puc quedar-me a la residència durant les vacances de Nadal i Setmana Santa? I durant les vacances d’estiu?
 15. Com es paguen les mensualitats? 
 16. Pot venir un amic/a a estudiar o a dinar a la residència? I es poden quedar familiars o amics a dormir amb mi a la meva habitació?
 17. Disposa la residència d’algun lloc on deixar les coses a l’estiu?
 18. Hi ha horaris d’entrada i sortida? La residència tanca a alguna hora?
 19. Haig de lliurar la clau cada vegada que me’n vaig de la residència o el cap de setmana?
 20. Hi ha menjadors universitaris a prop de la residència?
 21. La residència està ben comunicada amb la central d’autobusos i l’estació de RENFE?
 22. Hi ha centres esportius a prop?
 23. Hi ha supermercats a prop de la residència?
 24. A on haig d’anar si necessito assistència sanitària?
 25. On hi ha la biblioteca més propera?
 26. Sóc estranger i no tinc número de compte corrent a Espanya. Com puc obrir un compte des d’aquí?
 27. El preu mensual ho inclou tot?
 28. Quan deixi la residència, quan trigueu a fer la devolució de la fiança?
 29. Puc inscriure’m a la residència si no estudiaré a la Universitat de Girona?
 30. Em podeu assegurar que tindré plaça a la residència, si empleno el formulari de preinscripció i faig el pagament de la matrícula en el termini establert?
 31. Si he fet la sol·licitud de preinscripció i he sigut admès, es torna la matrícula abonada si cancel·lo la sol·licitud?
 32. Què passa si deixo la residència a meitat de curs i no m’hi estic els 9,5 mesos (estada de curs complet)? 33. Com sabré que he estat admès?
 34. Quin és el procés de selecció?
  

                Estades diàries:
 35. És obligatori posar les dades de la targeta de crèdit a la reserva?

  1. Puc escollir el tipus d’habitació? Pots marcar les teves preferències i escollir la tipologia d’habitació, però les assigna la responsable segons el llistat d’adjudicació de places i les preferències marcades en el formulari de preinscripció en línia. Els antics residents tenen prioritat respecte els nous.

  2. La residència proporciona els llençols i les tovalloles? Si faràs una estada de curs complet o intermèdia, la residència no les proporciona i hauràs de portar-hi les teves, encara que si ho prefereixes, pots contractar aquest servei extra en sol·licitar la plaça, tal i com s’indica a la sol·licitud de preinscripció. Per a estades diàries (dies i/o setmanes) la neteja i el lliurament de llençols i tovalloles estan incloses en el preu.

  3. Hi ha telèfon, TV i TDT a l’habitació? Totes les habitacions disposen de telèfon propi connectat a la centraleta de l’edifici que permet l’accés directe a la xarxa telefònica. La recepció de trucades de l’exterior així com les trucades entre habitacions dins de l’edifici són gratuïtes. Per poder trucar a l’exterior de l’edifici, el resident haurà d’abonar prèviament al seu compte particular, al despatx d’administració, l’import que cregui convenient (amb un mínim de 5€). L’habitació no disposa de TV, però sí d’antena preparada per la TDT.

  4. Puc portar televisió i equip HI-FI? Sí, pots tenir a la teva habitació ràdio, TV o equips audiovisuals propis (un sol aparell de cada tipus per persona), però només es podran escoltar amb auriculars o en un to no audible pel company o veí d’habitació.

  5. A les habitacions hi ha microones? No, però pots portar-ne un si vols.

  6. Puc treure de l’habitació el mobiliari de RESA que no vagi a utilitzar? No.

  7. Hi ha connexió Wi-Fi? No, la connexió que utilitzem a la residència és de banda ampla. Tens connexió a Internet a la teva habitació.

  8. Hi ha impressora a la sala d’informàtica? Sí, tens una impressora per finalitats acadèmiques.

  9. Hi ha menjador a la residència? Com que totes les habitacions tenen cuina no disposem de servei de menjador.

  10. Hi ha servei de neteja de les habitacions? A les estades de curs i intermèdia, la neteja de les habitacions és un servei opcional que no està inclòs a la tarifa mensual i que pots contractar a part.

  11.Hi ha servei de recollida de brossa? No, cada resident té l’obligació de treure diàriament la brossa i dipositar-la en els contenidors situats a l’exterior de la residència. Està prohibit deixar les bosses en els corredors i les zones comunes.

  12. La residència tanca durant els períodes de vacances? No, està oberta tot l’any.

  13. A partir de quina data i en quins horaris es pot entrar a la residència un cop he estat admès/a? A partir del dia que comença el contracte, previ avís a la direcció per telèfon o correu electrònic.
 Es pot en cap de setmana? Sí, però s’ha de demanar dia i hora prèviament.

  14. Puc quedar-me a la residència durant les vacances de Nadal i Setmana Santa? Ja que la residència no tanca en cap moment de l’any, hi podràs romandre durant tot el temps que dura el teu contracte.
 I durant les vacances d’estiu? Sí, no obstant és necessari comunicar-ho amb antelació al responsable i prorrogar el teu contracte els dies o mesos que necessitis.

  15. Com es paguen les mensualitats? A través de domiciliació bancària entre l’1 i el 5 de cada mes.

  16. Pot venir un amic/a a estudiar o a dinar a la residència? Sí però s’ha de registrar abans a la recepció de la residència.
 I es poden quedar familiars o amics a dormir amb mi a la meva habitació? Ocasionalment es permet que es quedin amics o familiars, però has de recordar que han de passar per recepció per identificar-se i pagar l’import corresponent pel llit supletori.

  17. Disposa la residència d’algun lloc on deixar les coses a l’estiu? Sí, hi ha un magatzem on podràs deixar les teves coses només en el cas que renovis plaça per l’any següent.

  18. Hi ha horaris d’entrada i sortida? La residència tanca a alguna hora? La residència està oberta les 24 hores del dia, així que no hi ha horaris d’entrada i sortida. El resident té la seva pròpia clau d’accés a l’edifici i a la seva habitació.

  19. Haig de lliurar la clau cada vegada que me’n vaig de la residència o el cap de setmana? No, te la pots emportar, tot i que si ho prefereixes la pots deixar a la recepció. Les absències de més de 72 hores has de comunicar-les a recepció.

  20. Hi ha menjadors universitaris a prop de la residència? La residència es troba al campus universitari, així que hi ha diversos menjadors propers.

  21. La residència està ben comunicada amb la central d’autobusos i l’estació de RENFE? Sí, està ben comunicada amb les dues estacions mitjançant autobusos.

  22. Hi ha centres esportius a prop? Sí, en el campus hi ha diverses instal·lacions esportives.

  23. Hi ha supermercats a prop de la residència? Sí, a prop hi ha diverses botigues amb tot el que sigui necessari.

  24. A on haig d’anar si necessito assistència sanitària? Al Centre d’atenció primària (CAP). Quan arribis a la residència t’informarem del més proper.

  25. On hi ha la biblioteca més propera? A les facultats hi ha diverses biblioteques, totes són a prop de la residència.

  26. Sóc estranger i no tinc número de compte corrent a Espanya. Com puc obrir un compte des d’aquí? Un cop arribis a Espanya t’informarem de les entitats financeres on la pots obrir.

  27.El preu mensual ho inclou tot? En el preu mensual s’hi inclou l’allotjament, l’accés a Internet, la línia de telèfon (recepció i trucades internes) i l’IVA. No inclou consums d’aigua, gas i electricitat així com la contractació de serveis opcionals (neteja de l’habitació i el lliurament de llençols i tovalloles) i les trucades de telèfon a l’exterior de l’edifici.

  28. Quan deixi la residència, quan trigueu a fer la devolució de la fiança? A partir de dos mesos des del dia de sortida de la residència.

  29. Puc inscriure’m a la residència si no estudiaré a la Universitat de Girona? Sí, però tenen preferència els alumnes d’aquesta universitat.

  30. Em podeu assegurar que tindré plaça a la residència, si empleno el formulari de preinscripció i faig el pagament de la matrícula en el termini establert? La confirmació de plaça s’obté quan es publica la llista d’admesos a la pàgina www.resa.es

  31. Si he fet la sol·licitud de preinscripció i he sigut admès, es torna la matrícula abonada si cancel·lo la sol·licitud? No, només es torna la matrícula en els casos que s’indiquen a les condicions de preinscripció online.

  32. Què passa si deixo la residència a meitat de curs i no m’hi estic els 9,5 mesos (estada de curs complet)? En aquest cas, perdries l’import de la fiança.  

  33. Com sabré que he estat admès? Visitant la llista d’admesos publicada a la pàgina www.resa.es els primers dies d’agost. Si ets admès/a, a partir del 3 d'agost rebràs per correu electrònic la carta d’admissió. Per formalitzar la teva reserva definitivament és imprescindible que enviïs la documentació sol·licitada a la carta abans de finalitzar el mes d’agost.

  34. Quin és el procés de selecció? Les prioritats són: pertànyer a la Universitat de Girona i la data de realització del pagament de la matrícula.

  35. És obligatori posar les dades de la targeta de crèdit a la reserva? Sí, és imprescindible per garantir la reserva i cobrir possibles penalitzacions (anul·lacions realitzades en un termini inferior a 24 hores abans del dia d’entrada i desperfectes en les instal·lacions i béns de la residència).