preguntas frecuentes

1. ¿Puedo escoger habitación?
 2. ¿La residencia proporciona las sábanas y las toallas?
  3. ¿Hay teléfono, TV y TDT en mi estudio?  
  4. ¿Puedo llevar televisión y equipo HI-FI?
  5. ¿En los estudios hay microondas?   
  6. ¿Puedo sacar de la habitación el mobiliario de RESA que no vaya a utilizar?
  7. ¿Hay conexión Wi-Fi?
  8. ¿Hay comedor en la residencia?
  9. ¿Hay servicio de limpieza de habitaciones?
  10. ¿Hay servicio de recogida de basura?
 11. ¿La residencia cierra en los periodos de vacaciones?
 12. ¿En qué fecha y horarios se puede entrar en la residencia una vez he sido admitido/a?
 13. ¿Puedo quedarme en la residencia durante las vacaciones de Navidad y Semana Santa? ¿Y durante las vacaciones de verano?
 14. ¿Cuál es la distancia a la playa? 
 15. ¿Puede venir un amigo/a a estudiar o a comer a la residencia? ¿Y se pueden quedar familiares o amigos a dormir conmigo en mi habitación?
 16.¿Dispone la residencia de algún lugar donde dejar cosas en verano?
 17. ¿Hay horarios de entrada y salida? ¿La residencia cierra a alguna hora?
  18.¿Tengo que entregar la llave cada vez que me voy de la residencia o el fin de semana?
  19. ¿Hay comedores universitarios cerca de la residencia?
  20. ¿La residencia está bien comunicada con la central de autobuses y la estación de RENFE?
  21. ¿Hay centros deportivos cerca?
  22. ¿Hay supermercados cerca de la residencia?
  23. ¿Dónde tengo que ir si necesito asistencia sanitaria?
  24.¿Dónde está la biblioteca más cercana?
  25. Soy extranjero y no tengo número de cuenta corriente en España. ¿Cómo puedo abrir una cuenta desde aquí?
  26. ¿El precio mensual lo incluye todo?
  27. Al abandonar la residencia, ¿cuánto tardan en hacer la devolución de la fianza?
  28. ¿Puedo inscribirme en la residencia si no voy a estudiar en la Universitat de València?
  29. ¿Me podéis asegurar que tendré plaza en la residencia, si cumplimento el formulario de preinscripción y hago el pago de la matrícula en el plazo indicado?
  30.¿Si he hecho la solicitud de preinscripción y he sido admitido, se devuelve la matrícula abonada si cancelo la solicitud?
  31.¿Qué pasa si dejo la residencia a mitad de curso y no estoy los 9 meses (estancia curso completo)?
  32. ¿Como sabré que he sido admitido?
  33. ¿Cuál es el proceso de selección?
  34. ¿Cómo se pagan las mensualidades?  
 35. ¿Dispone la residencia de parkimg propio?
  36. ¿Si no apruebo la selectividad en junio, puedo solicitar plaza en la residencia?  
  37. ¿La distancia del domicilio familiar se tiene en cuenta en el momento de otorgar las plazas?
  38. ¿Si tengo un hermano que ya es residente tengo prioridad para acceder a una plaza?
  39. ¿Hay algún descuento por familia numerosa o cualquier otro concepto?
  40. ¿Es obligatorio poner los datos de la tarjeta de crédito en la reserva de estancias diarias?
  

  1.  ¿Puedo escoger habitación? Puedes marcar tus preferencias, y escoger la tipología de habitación, pero las asigna la responsable según el listado de adjudicación de plazas y las preferencias marcadas en el formulario de preinscripción online. Los antiguos residentes tienen prioridad respecto a los nuevos.

  2. ¿La residencia proporciona las sábanas y las toallas? Si vas a hacer una estancia de curso completo o intermedia, la residencia no las proporciona y tendrás que traer las tuyas, aunque si lo prefieres, puedes contratar este servicio extra al solicitar la plaza, tal y como se indica en la solicitud de preinscripción. Para estancias diarias (días y/o semanas) la limpieza y entrega de sábanas y toallas está incluida en el precio.

  3. ¿Hay teléfono, TV y TDT en mi estudio? Todos disponen de teléfono propio conectado a la centralita del edificio que permite el acceso directo a la red telefónica. La recepción de llamadas del exterior así como las llamadas entre habitaciones dentro del edificio son gratuitas. Para poder llamar al exterior del edificio, el residente tendrá que abonar previamente en su cuenta particular, en el despacho de administración, el importe que crea conveniente (con un mínimo de 5€). La habitación dispone de antena de TV, pero no tiene el aparato de TV. En cuanto a la TDT, la antena de la residencia está adaptada, pero deberás tener un TV adaptado a este nuevo sistema de TV o traer el decodificador.

  4. ¿Puedo llevar televisión y equipo HI-FI? Sí, puedes tener en tu estudio radio, TV. o equipos audiovisuales propios (un solo aparato de cada tipo por persona), pero sólo podrán escucharse con cascos o en tono no audible por el compañero o vecino de habitación.

  5.¿En los estudios hay microondas? Sí, todos los estudios disponen de cocina equipada con microondas, placa eléctrica, nevera y menaje completo.

6. ¿Puedo sacar de la habitación el mobiliario de RESA que no vaya a utilizar? Tanto mobiliario, vajilla-menaje, ropa de RESA que no se vaya a utilizar se pueden entregar en recepción, siempre que haya disponibilidad de espacio en los almacenes de la residencia.

7. ¿Hay conexión Wi-Fi? Hay conexión Wi-Fi en todos los estudios, así como en las zonas comunes de la residencia.

8. ¿Hay comedor en la residencia? Sí, la residencia cuenta con una cafetería-restaurante que ofrece  desayunos, comidas y cenas para los residentes, la comunidad universitaria y el público en general. Abre de lunes a sábado. Consulta el enlace para más información de este servicio.

9.¿Hay servicio de limpieza de habitaciones? En las estancias de curso e intermedia, la limpieza de las habitaciones es un servicio opcional que no está incluido en la tarifa mensual y que puedes contratar aparte.

10. ¿Hay servicio de recogida de basura? No, cada residente tiene la obligación de sacar diariamente su basura y depositarla en los contenedores situados en el exterior de la residencia

  11.¿La residencia cierra en los periodos de vacaciones? No, permanece abierta todo el año.

  12. ¿En qué fecha y horarios se puede entrar en la residencia una vez he sido admitido/a? A partir del día que empieza el contrato previo aviso a la dirección por teléfono o e-mail. Si no puede ser así por alguna circunstancia, lo debes comunicar para tenerlo en cuenta. Si se desea entrar con unos días de antelación, se deberá comunicar, y te podrás incorporar siempre que haya disponibilidad. La incorporación anticipada tiene el coste equivalente al prorrateo del precio mensual de los días que anticipe la entrada.
 ¿Se puede en fin de semana? Sí, con las condiciones de la anterior pregunta.

  13. ¿Puedo quedarme en la residencia durante las vacaciones de Navidad y Semana Santa? Ya que la residencia no cierra en ningún momento del año, podrás permanecer en la misma durante todo el tiempo que dura tu contrato.
 ¿Y durante las vacaciones de verano? Sí, no obstante, es necesario comunicarlo con antelación a la responsable y prorrogar tu contrato los días o meses que requieras.

  14. ¿Cuál es la distancia a la playa? La residencia se encuentra a 1,7km de la playa de la Malvarosa . Puedes llegar cogiendo el tranvía sobre la Av de los Naranjos, a 100 mts de la residencia.

  15. ¿Puede venir un amigo/a a estudiar o a comer a la residencia? Sí, con las condiciones que vienen recogidas en el contrato y las normas de régimen interno. Las visitas deberán registrarse en recepción a su llegada y su salida.
 ¿Y se pueden quedar familiares o amigos a dormir conmigo en mi habitación? Sí, con las condiciones que vienen recogidas en el contrato y las normas de régimen interno. Las visitas deberán registrarse en recepción a su llegada y su salida y pagar una cama supletoria.

  16. ¿Dispone la residencia de algún lugar donde dejar cosas en verano? No, no disponemos de espacios para almacenaje.

  17. ¿Hay horarios de entrada y salida? ¿La residencia cierra a alguna hora? La residencia está abierta las 24 horas del día por lo que no hay horarios de entrada y salida. El residente tiene su propia llave de acceso al edificio ya su estudio. Las ausencias de más de 72 h se deben avisar en recepción.

  18. ¿Tengo que entregar la llave cada vez que me voy de la residencia o el fin de semana? No, puedes llevarla contigo, aunque si quieres puedes dejarla en recepción.

  19. ¿Hay comedores universitarios cerca de la residencia? Sí, además del comedor de la Residencia Damià Bonet, existen en todas las facultades un bar-cafeteria con servicio de comidas.

  20. ¿La residencia está bien comunicada con la central de autobuses y la estación de RENFE? Sí, la estación de autobuses se encuentra a 5 km de la residencia y la de RENFE a 4 km. Se llega en coche en tan sólo 10 minutos a ambos sitios y existen autobuses que comunican la residencia con las dos estaciones.

  21.¿Hay centros deportivos cerca? Sí, al lado de la residencia esta el polideportivo del campus.

  22. ¿Hay supermercados cerca de la residencia? Sí. En un radio de 300 metros alrededor de la residencia existen supermercados además de numerosas tiendas de todo tipo, principalmente relacionadas con el mundo universitario.

  23. ¿A dónde tengo que ir si necesito asistencia sanitaria? Si es una urgencia al Hospital Clínico, ubicado sobre la Avenida de Blasco Ibañez , a 5 minutos de la residencia. Para consultas médicas se debe ir al Centro de Salud al que está adscrito la residencia por su ubicación, es el centro de Salud Serrería 2 ubicado en calle Pedro Valencia Nº 26, a 5 minutos también desde la residencia.

  24. ¿Dónde está la biblioteca más cercana? La biblioteca de la UV a 200 mts de la residencia, en el mismo Campus dels Tarongers.

  25. Soy extranjero y no tengo número de cuenta corriente en España. ¿Cómo puedo abrir una cuenta desde aquí? Una vez llegues a España te informaremos de las entidades financieras en las que puedes abrirla.

  26. ¿El precio mensual lo incluye todo? En el precio mensual incluye el  alojamiento, el acceso a Internet, la línea de teléfono (recepción y llamadas internas) e IVA. No incluye consumos de agua y electricidad así como la contratación de servicios opcionales (limpieza de la habitación y entrega de sábanas y toallas) y las llamadas de teléfono al exterior del edificio.

  27.Al abandonar la residencia, ¿cuánto tardan en hacer la devolución de la fianza? A partir de dos meses desde el día de salida de la residencia.

  28. ¿Puedo inscribirme en la residencia si no voy a estudiar en la Universitat de València?Sí, pero tienen preferencia los alumnos de esta universidad.

  29. ¿Me podéis asegurar que tendré plaza en la residencia, si cumplimento el formulario de preinscripción y hago el pago de la matrícula en el plazo indicado? La confirmación de plaza se obtiene cuando se publica la lista de admitidos en la página www.resa.es y a través de correo electrónico con la carta de admisión.

  30. ¿Si he hecho la solicitud de preinscripción y he sido admitido, se devuelve la matrícula abonada si cancelo la solicitud? No, sólo se devuelve la matrícula en los casos que se indican en las condiciones de preinscripción online.

  31. ¿Qué pasa si dejo la residencia a mitad de curso y no estoy los 10 meses (estancia de curso completo)? En ese caso, perderías el importe de la fianza y el mes en curso.

  32.¿Como sabré que he sido admitido? Se publicará un listado con los admitidos y no admitidos en la página web de RESA. Si eres admitido/a, además recibirás por correo electrónico la carta de admisión y las claves de acceso a la zona usuarios de la web de RESA. Para formalizar tu reserva definitivamente es imprescindible que aceptes el contrato on-line y que envíes la documentación solicitada.

  33.¿Cuál es el proceso de selección? Se  tiene en cuenta que seas alumno de la UV y el orden de llegada de la preinscripción. Las estancias de curso tienen prioridad sobre las intermedias en la admisión.

  34. ¿Cómo se pagan las mensualidades? A través de domiciliación bancaria entre el 1 y el 5 de cada mes.

  35. ¿Disponela residencia de parking propio? Sí, la residencia cuenta con plazas de parking de coche y moto. Es un servicio que se contrata aparte, para ver tarifas pulsa en el   enlace .

  36. ¿Si no apruebo la selectividad en junio, puedo solicitar plaza en la residencia? No. Sólo pueden inscribirse en la residencia aquellas personas que hayan aprobado en junio. Tendrás que esperar a septiembre cuando hayas aprobado la selectividad.

  37. ¿La distancia del domicilio familiar se tiene en cuenta en el momento de otorgar las plazas? No, los criterios de admisión son los que se establecen en las condiciones de preinscripción.

  38. ¿Si tengo un hermano que ya es residente tengo prioridad para acceder a una plaza? Intentamos favorecer la agrupación familiar, por lo que si tienes un hermano que actualmente tiene plaza en nuestra residencia obtendrás la tuya directamente.

  39. ¿Hay algún descuento por familia numerosa o cualquier otro concepto? No, los precios son los mismos para todos los residentes.

  40. ¿Es obligatorio poner los datos de la tarjeta de crédito en la reserva? Sí, es imprescindible para garantizar la reserva y cubrir posibles penalizaciones (anulaciones realizadas en un plazo inferior a 24 horas antes del día de entrada y desperfectos en las instalaciones y enseres de la residencia).

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